0
-
0
-
0
0
0
0
0
0
よくあるご質問
>
お問い合わせフォーム(POCKETALK端末)
(
入力
)
お問い合わせフォーム(POCKETALK端末)
(
入力
)
以下のフォームに必要事項を入力し、「次へ」ボタンを押してください。
入力
確認
完了
内容をご記入ください
姓
必須
名
必須
セイ
必須
メイ
必須
会社名
任意
法人様の場合は会社名をご入力ください。
メールアドレス
必須
メールアドレス(確認)
必須
ご利用状況
必須
ご利用状況に当てはまるものをお選びください。
(未設定)
購入・レンタル・体験利用の検討中
購入済
レンタル中
体験利用中
その他
購入日
任意
ご購入の場合は、購入日をご入力ください。
1月
日
月
火
水
木
金
土
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
レンタル会社名
任意
レンタルの場合は、レンタル会社をご入力ください。
お問い合わせ製品
必須
(未設定)
ポケトークS (名刺サイズで、端末背面の上部に「SOURCENEXT」と記載されています)
ポケトークS Plus (Sより大きく、端末背面の上部に「SOURCENEXT」と記載されています)
ポケトークS2 (名刺サイズで、端末背面下部に「Pocketalk S2」と記載されています)
ポケトークS2 Plus (S2より大きく、端末背面下部に「Pocketalk S2 Plus」と記載されています)
ポケトークW (楕円形で、端末背面の下部に「SOURCENEXT」と記載されています)
ポケトークmimiタブレット(タブレットmimi)
ポケトークmimiコンパクト(ポケトークmimi)
IMEI番号(端末のみ)
任意
設定画面の「情報」>「端末情報」を確認し、「IMEI(内蔵)」の15桁の数字をご入力ください。
件名
任意
お問い合わせ内容
必須
トラブルの場合は、お困りの状況が発生するまでに実施された
操作手順をご記入ください。
(表示されるエラーメッセージの詳細、
現象が発生するタイミング、
同様の現象を再現できるか否か)
業務グループ登録番号
任意
グループコード
任意
お預かりした情報は
プライバシーポリシー
に基づいて取り扱います。
また、お問合せ時に
ソースネクスト製品サポート規約
にご同意いただいたものとみなします。
必ず内容をお読みの上、ご入力ください。
2025年1月1日(水)よりポケトーク製品のサポート業務を
ソースネクスト株式会社から、ポケトーク株式会社に移管変更いたします。
移管に伴うサービスの変更など、詳しくは
こちら
をご確認ください。
次へ